Reseñas
Lo que opina cada cliente, solo para vos
Después de retirar su pedido, el cliente lo califica de 1 a 5 estrellas y, si quiere, deja un comentario. La reseña no es pública: la ven tu equipo y quien la dejó, con tu respuesta.
Reseñas
Bibi's (demo) · Palermo · 4,6 de promedio · 38 reseñas
Respuesta directa
En Restoman cada pedido retirado se puede calificar una vez, dentro de los 14 días, desde el pedido en el celular de quien lo hizo: de 1 a 5 estrellas y un comentario opcional. En «Reseñas» del panel ves el promedio del local, filtrás las que siguen sin responder o las de 1 y 2 estrellas, y respondés cada una. No aparecen en la carta ni en ningún lado público.
Actualizado el 28 oct 2026
01
Por qué reseñas privadas
Un cliente que tuvo una mala noche suele no decir nada y no volver. Una reseña que llega solo al restaurante es una forma de enterarse, con el pedido a la vista, y de contestarle a esa persona.
02
Cómo califica el cliente
Cuando el pedido figura como entregado, la página del pedido en el celular ofrece calificarlo.
03
Cómo se usan en el panel
«Reseñas» está en la parte LOCAL de la barra, por local. Arriba, el promedio de estrellas y cuántas reseñas tiene.
Y además
Preguntas frecuentes
No. Las ven tu equipo y el cliente que la dejó, con tu respuesta. No aparecen en la carta, en Google ni en ningún lado público.
Solo quien hizo el pedido, desde su pedido en el celular, una vez que lo retiró. Una vez por pedido y hasta 14 días después.
Sí. Cada reseña tiene una sola respuesta, y con «Editar respuesta» la cambiás. La respuesta dice quién la escribió.
Las leen el dueño o la dueña, los admins, el encargado y el contador o la contadora. Responden el dueño o la dueña, los admins, el encargado y quien tenga un rol propio con ese permiso.
No. Aunque esté ayudándote con acceso de escritura, el soporte de Restoman nunca responde una reseña en nombre del negocio.