# Restoman para cafeterías > Pedidos para llevar pagos desde el celular, horario para retirar, opciones de leche, tamaño y extras, y códigos de descuento. Restoman para cafeterías. - Soluciones: https://restoman.com.ar/soluciones.md - Actualizado el: 2026-10-28 En una cafetería todo pasa rápido: la fila de la mañana, el café con leche de almendras en vaso grande, el cliente que pasa de camino. Restoman le da pedidos que llegan pagos, con lo que el cliente eligió y la hora en que lo va a buscar. **Respuesta directa:** En una cafetería, Restoman deja que el cliente pida y pague con Mercado Pago desde el celular, eligiendo el tamaño, la leche y los extras, para retirar lo antes posible o a una hora que elige. El pedido llega pago al mostrador, con su comanda, y el cliente recibe el aviso cuando está listo. ## 01. Qué necesita una cafetería Pedidos chicos, muchos y seguidos, casi todos con alguna variante. Lo que importa es que cada uno salga bien y rápido, sin que la fila para pedir y pagar frene todo. - **Variantes sin errores.** Tamaño, tipo de leche, un shot más: cada pedido tiene que llegar con lo que el cliente eligió, escrito. - **Pedir sin hacer fila.** Quien va apurado quiere pedir antes de llegar y retirar al pasar. - **Saber cuándo pasa a buscarlo.** El pedido tiene que estar listo cuando el cliente llega, ni antes ni mucho después. ## 02. Cómo se usa Restoman en una cafetería El cliente abre la carta desde el celular o un QR, arma su pedido con las opciones de cada producto y lo paga con Mercado Pago. El pedido entra pago al mostrador. - **Opciones en cada producto.** Con los grupos de opciones armás «Tamaño» obligatorio, «Leche» o «Extras» con lo que suma cada uno al precio. Se crean una vez y los usan todos los productos que quieras. - **Lo antes posible o a una hora.** El cliente elige «Lo antes posible» o programa un horario de hoy. Vos decidís cuánto tarda («Listo en») y cada cuánto se ofrecen horarios. - **Aviso de listo y «Ya llegué».** Cuando marcás «Listo», el cliente recibe el aviso. Al llegar toca «Ya llegué», y su pedido sube primero en «Listos para retirar». - **Códigos de descuento.** Un código por porcentaje o monto fijo, con fechas, compra mínima o usos máximos, que el cliente escribe al pagar. ## 03. Qué suele fallar sin un sistema En el pico de la mañana, los errores chicos se multiplican: una leche equivocada, un pedido que nadie retira, una fila que no avanza. - **El pedido mal tomado.** Las opciones y la nota llegan escritas en la comanda, tal como las eligió el cliente. - **Pedidos que nadie retira.** Cada pedido llega pago antes de prepararse, así que no se pierde lo que ya se hizo. - **La barra tapada en el pico.** «Pausar pedidos» frena los pedidos nuevos por un rato, y los que ya entraron siguen. - **Ofrecer lo que se terminó.** Si se acabó la leche de avena, la agotás y deja de ofrecerse en todos los productos. ## 04. Cuándo conviene Sirve sobre todo en cafeterías con mucho para llevar y clientes que repiten: los que pasan todos los días a la misma hora. - **Cafeterías de paso.** Cerca de oficinas, facultades o estaciones, donde el cliente pide antes de llegar. - **Picos de la mañana.** Cuando la fila para pedir y pagar es lo que más demora. - **Clientes habituales.** Desde Tus pedidos, el cliente repite un pedido anterior con un toque. ## Preguntas frecuentes ### ¿Puedo cobrar distinto según el tamaño o la leche? Sí. Cada opción de un grupo suma su propio monto al precio del producto, o no suma nada. Un grupo puede ser obligatorio, como el tamaño, u opcional, como los extras. ### ¿El cliente puede elegir a qué hora retira? Sí, entre los horarios que quedan hoy en tu horario de atención, o «Lo antes posible». La comanda de un pedido programado sale un rato antes, según lo que configures en «Imprimir antes». ### ¿Cómo se entera el cliente de que su pedido está listo? Cuando lo marcás «Listo» en el mostrador, la página de su pedido lo muestra al momento, y le llega un aviso al celular si lo activó o un email si dejó el suyo. ### ¿Qué pasa si se termina un ingrediente de una opción? Marcás esa opción agotada en Agotados y deja de ofrecerse. Si era la última opción posible de un grupo obligatorio, el producto se muestra como que no se puede pedir. ### ¿Puedo hacer una promoción para la mañana? Los códigos de descuento valen por fechas, no por horas del día. Podés limitarlos con una compra mínima, usos máximos o a algunos locales. ## En la Guía - [Grupos de opciones](https://docs.restoman.com.ar/guia/opciones) - [Ajustes del local](https://docs.restoman.com.ar/guia/ajustes) - [Descuentos](https://docs.restoman.com.ar/guia/descuentos) ## Seguir explorando - [Pedidos para llevar](https://restoman.com.ar/funcionalidades/pedidos-para-llevar.md) - [Carta digital](https://restoman.com.ar/funcionalidades/carta-digital.md) - [Descuentos](https://restoman.com.ar/funcionalidades/descuentos.md) - [Mostrador](https://restoman.com.ar/funcionalidades/mostrador.md) - [Pedí una demo](https://wa.me/5491127433366?text=Hola%20Restoman%2C%20tengo%20un%20restaurante%20y%20quiero%20ver%20una%20demo.) - [Español](https://restoman.com.ar/en/soluciones/cafeterias.md)